Usein kysyttyä

1. Onko verkkokaupassanne turvallista maksaa luotto- tai pankkikorteilla?

Kyllä on. Emme tallenna luotto- tai pankkikortin numeroa omille palvelimillemme ja maksamiseen liittyvät sivut on salattu käyttäen normaalia ja yleisesti käytössä olevaa SSL-suojausta.​

2. Miten annan palautetta Viktoriia Mailsen Verkkokauppalle?

Mielipiteesi on meille tärkeä! Voit antaa palautetta, esittää kysymyksiä ja toiveita, tai kertoa kehitysehdotuksia lähettämällä meille sähköpostia asiakaspalveluun (yhteistiedot alla). Kehitämme sen avulla toimintaamme palvellaksemme sinua vieläkin paremmin.

3. Haluan palauttaa tuotteen. Miten toimin

Lue uuden verkkokauppalain (13.6.2014) mukaisesta palautuskäytännöstä sivulla Vaihto ja palautus.

3. Mitä lahjaksi lapselle?

Lahjojen ostaminen lapsille ei ole aina kovin yksinkertaista, sillä lapset eivät aina ymmärrä, kuinka erilaisissa sosiaalisissa tilanteissa tulisi käyttäytyä. Oliko paketti tylsä? Siinä tapauksessa se heitetään sivuun ja keskitytään seuraavaan pakettiin. Ei teeskenneltyä arvostusta tai kiitollisuutta!

Jos haluat ostaa lapsille hyviä lahjoja, sinun täytyy ostaa jotain, jota he TODELLA haluavat, ts. hauskoja, hullunkurisia ja erilaisia tavaroita. Ja juuri sellaisia tavaroita meillä fantasia kirja Forestella ja kaksi kuningaskunta on kasapäin!